●●１１日目　何度も来てくれる優良顧客の集客

おはようございます！
近藤大介です。

昨日は名古屋の自宅に帰った時に
家族がお刺身を用意してくれました。

私、大のお刺身好きです！

自宅の近くのスーパーの中の
お魚屋さんの刺身がメチャ旨で、
私は超常連さんです！

特にゴリゴリの白身魚が好きですが
お店でもなかなかゴリゴリ白身魚は
出てこないのにココのお魚屋さん
凄すぎです！

オレのお店はゴリゴリの白身食べれるよ！って、
お寿司屋さんや海鮮居酒屋さんがいたら
教えてくださいね！

カンパチとかヒラメとかシマアジとか好きです！

近くに行ったときは
お邪魔させていただきますね(^▽^)/

それでは昨日は再来店対策のお話をしました。

１，顧客リストを集めて

２，メッセージを送ることで

来店のキッカケを与え続けることが
大事だと言いました。

その顧客リストは今では特に
ライン公式アカウントが有効で
店舗経営には必須になってきています。

まだライン公式アカウントを
持ってない方はココから作ってくださいね↓↓↓
https://www.linebiz.com/jp/service/line-official-account/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=kwm_oa_opened_search&gclid=Cj0KCQjwwfiaBhC7ARIsAGvcPe5BVTEEvP5CjfIVl1-iNJuaTXtttyxQZGYrDmZvT0VrsGEAGWuCDacaAnYAEALw_wcB

では今日はあなたも気になっている
新規客対策について
お話させていただきますね！

STEP１０　何度も来てくれる優良顧客の集客

お店を気に入ってくれて
何度も来てくれる常連さんに囲まれて
お店を繁盛させたいですよね。

その考えは間違っては無いのですが
ひとつ頭に入れておいてもらいたいのが

●●常連さんは必ずいなくなる●●

ということです。残念ながら、、、

いやいや、今までずっと来てくれてた
常連さんがいなくなるわけないでしょ！

と、言いたくなるのですが、

お客さんにはお店に通っていた
理由があります。

それが無くなってしまうと
お店には来てくれなくなってしまいます。

私が超常連の地元のスーパーの魚屋さんも
私が名古屋にいるときしか行けないし

もし仕事の都合で東京に住むことになったら
もう行くことはできません。

そうです。
引っ越したらもう行けませんよね？

他にも

けがをして入院した。

死亡した。

妊娠した。

出産した。

離婚した。

就職した。

退職した。

お店に行きたくても
いけない状態だったり、

一緒に行ってた人と離れたり、

引っ越しや就職で
場所が遠くなっちゃったり、

さまざまな理由でいつかお店に
来れなくなってしまうのです。

なにが言いたいのかというと、

再来店対策で常連さんを集めるのも
もちろん大事ですが

●●新規客は集客し続ける必要がある●●

ということです。

しかし、やみくもに新規客を集めると

・客単価が下がったり

・再来店率も下がってしまうので

●●何度も来てくれる優良顧客の新規集客●●

が大事です。

過度な割引で集客した新規客は
割引の安い価格が好きなだけで
あなたのことや、あなたの商品やサービスが
好きなわけではありません。

安いのが好きだから
高い商品は買わないし
次回定価では二度と買ってくれないのです。

割引で集客するのは
はっきり言って一番簡単です。

しかし、

そんな人をたくさん集めたところで
忙しくなるだけで
売上は上がったとしても
まったく利益は出ません。

なので、新規客を集めるところから
何度も来てくれて
お店のファンになってくれる優良顧客を
集客しなければならないんです。

だけど、そんなのどうやってやるの？

って、思いますよね？

それはやっぱり

●言葉で魅力を伝える●
あなたの想いに共感してくれる人を
新規集客するのです。

ここまで真剣にメールセミナーを
受講してきたあなたなら
もうわかりますよね？

STEP7でやったワークを
思い出してください。

ここから↓↓↓
ーーーーーーーーーーーーーー
実は意外と自分では分からない
あなたのお店の魅力を
掘り起こす６つのワーク
ーーーーーーーーーーーーーー

をやってみてください！

・ワーク１
あなたは何屋さんで、何が得意ですか？

・ワーク２
あなたはどんな想いで仕事をしていますか？

・ワーク３
なぜその商品を扱っているのか？

・ワーク４
あなたのお店に来ること
または、
あなたの商品やサービスを利用することで
どんな良いことがありますか？

・ワーク５
あなたのお店、または商品やサービスの特徴を
３０個書き出してみましょう。

・ワーク６
ワーク５で出した特徴を、メリットに変換してみよう。

(このように変換してみてください)
↓↓↓
この商品は【特徴】なので【メリット】できます。

例えば、

お座敷タイプの個室がある【←特徴】ので
小さなお子さんがいても安心して
おしゃべりとお食事を楽しめます【←メリット】

とか、

当店のケーキは砂糖不使用【←特徴】なので
ダイエット中でも気にせず食べれます【←メリット】

ここまで↑↑↑

あなたが得意な今の仕事は(ワーク１)

どんな想いでやっているから(ワーク２)

この商品を提供している(ワーク３)

だから、お客さんにとって
こんな良いことがある(ワーク４)

商品やサービスの魅力が価格じゃなく

こんな特徴があって(ワーク５)

これを利用すると
こんなメリットがある(ワーク６)

これがあなたの魅力であり
あなたの商品やサービスの魅力です。

この魅力は
価格が安いのが好きな人は
決して反応することは無く

あなたの仕事に対する想いに
共感する人だけが反応してくれるので

それを新規集客の媒体で伝えることで
何度も来てくれる優良顧客だけを
新規集客することができます。

とても大事なので繰り返しますが、

安くするから誰でもいいから来て！
って言うと、安いのが好きな人しか
やってきません。

初回３０％引きなんてやれば
お客さんは増えるでしょう。

しかし、安いのが好きだから
次回定価では買ってくれないのです。

そして忙しくなるだけで
月末の支払いになると
まったくお金がのこっていない。

そんなドツボにハマってしまって
抜け出す方法もわからない。

意気揚々とお店を始めたのに
こんなはずじゃなかった、、、

そんな間違った集客は
もうやめにしましょう！

あなたは、
このメールセミナーで学んだことを
新規客対策で魅力を伝えて

●●何度も来てくれる優良顧客の集客●●

を実践して

今までで学んだ正しい方法で集客し、
あなたのことや、あなたの商品やサービスが
大好きなお客さんに囲まれて

お客さんに喜んでもらいながら
売上、利益をアップさせる！

そうして得た利益を
さらに販促にお金を使うことで
一店舗での利益を最大化していく！

経営が安定してきたら
休みを増やしたり
家族を旅行に連れていくこともできる！

あなたは売上、利益がアップしたら
何がしたいですか？

人は１００を得ようとすれば
１００を得ることができる。

１０しか得ようとしない人は
１０しか得ることができない。

何も得ようとしない人は
何も得ることができない。

ぜひ、ワクワクするような
未来を描いて、そして
それを得ようとしてくださいね！

あなたならできる！
がんばるあなたを応援しています！

今日も最後まで真剣に読んでくれて
ありがとうございます。

～昨日の自分より１％だけ成長しよう！～

一年後に３６５％成長している自分に
ワクワクしませんか？

あなたならできる！

近藤大介

追伸

今すぐできる効果実証済みの販促パート８！

●●グーグルマップ●●

飲食店の新規集客で
無料でできる中でも最大の効果が
あるのがグーグルマップです。

グーグルのビジネスオーナーに
なっていない方は
まず、ビジネスオーナーに申請してください。

やり方は、

１、グーグルで自分のお店を検索して
　　【このビジネスのオーナーですか？】
　　をクリックする。
https://waraukado-kondo.com/wp-content/uploads/2022/11/Google1.png

２，【管理を開始】からグーグルの指示に従って
　　ビジネスオーナーに申請する。
https://waraukado-kondo.com/wp-content/uploads/2022/11/Google2.png

この手順でビジネスオーナーに
なってください。

そうして自分のお店を検索すると
【あなたはこのビジネスプロフィールの管理者です】
に変わります。

そうしたらやることは
↓の画面から
https://waraukado-kondo.com/wp-content/uploads/2022/11/Google3.png

１，【プロフィールを編集】
　　【写真を追加】
　　【(編集)メニュー】
　　【商品を編集】
　　【予約】
　　などから情報をできるだけ入れる

２，【最新情報を追加】から
　　定期的に(理想は1週間おき)に発信する。

３，【口コミを読む】から
　　すべての口コミに丁寧に返信する。
　　(悪い口コミは見たくないと思いますが
　　 初めてお店の口コミを見る人に
　　 印象が良くなるようなイメージで書きましょう)

この３つをやるだけ！

グーグルは正しい情報が大好きです。
情報が多いプロフィールや
情報の更新回数が多いアカウントを
検索で上にあげてくれます。

検索で上にあがると
お店を探している人にあなたのお店を
知ってもらえるので
来店に促すことができます。

しかも無料でできるので
グーグルマップは必ず管理してくださいね。